• IT-Betreuung

    Service

    Sorgenfreie IT!

Managed-IT für einen reibungslosen Start am IT-Arbeitsplatz!

Mit unserem Managed-IT-Service können Sie den meisten Ausfällen vorbeugen. Wir haben mit unserem Programm die Möglichkeit Probleme zu erkennen, bevor Sie zu Problemen werden. Diese können vielfältig sein, z.B. mangelnder Speicherplatz, Probleme von Festplatten oder der Ausfall eines Arbeitsspeichers. Sparen Sie Kosten und vermeiden Sie unnötigen Ärger!

Nutzen Sie unseren managed-IT Service und lehnen Sie sich entspannt zurück!

Die Einrichtung unseres Managed-IT-Services ist äußerst schnell und einfach. Wir kommen gerne in Ihren Betrieb und präsentieren Ihnen unsere Managed-IT-Lösung. Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf!

Überwachung

Unser Managed-IT-Service beinhaltet eine standardisierte Überwachung Ihrer betriebsinternen IT und sorgt mithilfe der Frühkontrolle dafür, dass Probleme gelöst werden, bevor sie zu ernsthaften Gefahren werden. Ebenfalls werden Ihre Systeme stets aktuell gehalten, Patches werden von uns im Hintergrund ausgeführt, sodass Sie keinerlei Wartezeiten haben und nahezu störungsfrei arbeiten können.

Schutz

Unser ausgereifter Anti-Viren Schutz sorgt für sichere Systeme in Ihrem Betrieb. Wir haben zudem die Möglichkeit für Sie Reports, Statistiken und Auswertungen über Ihre Systeme zu erstellen. Somit erhalten wir frühzeitig eine Benachrichtigung, zum Beispiel über den fast ausgeschöpften Speicher einer Festplatte, so dass wir diese austauschen und ernsthafte Gefahren für Ihre Daten ausschließen können.

Lizenzen

Mit unserer managed-IT haben wir sämtliche Software inklusive deren Lizenzen im Überblick, sowie Ihre komplette Hardware mit den Kaufdaten und deren Garantiezeiten. Dies bietet uns die Möglichkeiten vor dem Ablauf der Lizenzen, diese rechtzeitig zu erneuern.

Mobile Geräte

Ein weiteres Feature ist das Mobile Device Management, dies bedeutet, dass ihre mobilen Endgeräte, wie auch die PC-Systeme, aus der Ferne betreut und wenn nötig z.B. bei Verlust, gesperrt werden können.

Server-Betreuung

Unsere qualifizierten und geschulten Techniker kümmern sich gerne um die Serverwartung Ihrer einzelnen Systeme oder Server-Farm. Dabei warten wir nicht nur Ihre komplette Serverstruktur, wie Server, virtuelle Maschinen oder in der Cloud ausgelagerte Server. Wir prüfen sogar regelmäßig die Funktionalität der Komponenten, damit ein reibungsloses Arbeiten für Sie möglich ist. Unsere Serverwartung beinhaltet alle gängigen Betriebssysteme.

Systemwartung

Durch unsere Systemwartungen entfernen wir unerwünschte Software und bringen wieder Geschwindigkeit in Ihren Arbeitsalltag. In unserem Wartungsvertrag inkludiert ist zudem eine regelmäßige Prüfung sämtlicher Systeme sowie mögliche Entstörungen im Vorfeld. Dazu gehört unter anderem auch die jährliche Säuberung von Dreck und Staub.

Wir betreuen Sie und Ihre IT!

Schon wieder ein Serverausfall, weil niemand Ihre IT regelmäßig wartet? Schon wieder zahlen Sie für unnötige Anreisen Ihrer IT-Techniker? All das muss nicht sein!

Durch unsere, für Sie maßgeschneiderten IT-Betreuungs-Konzepte, beugen wir all dem vor. Somit sparen Sie nicht nur Geld sondern auch Nerven. Mit uns an Ihrer Seite haben Sie eine reibungslos funktionierende IT-Infrastruktur und Sie können sich wieder völlig auf Ihre täglichen Geschäfte konzentrieren.

Ihr System setzt schon Staub an und die Geschwindigkeit lässt zu wünschen übrig? Sie haben keine Lust mehr, Ihrer IT hinterherzulaufen? Sie wollen Ihre Arbeit reibungslos erledigen ohne ständig Probleme mit der IT zu haben? Der CYMOS Wartungsvertrag schafft Abhilfe! Durch regelmäßige Wartungen reduzieren wir Ausfälle auf ein Minimum.

Wir überprüfen die Funktionalität Ihrer IT und sorgen bei Problemen für schnelle Lösungen. Keine unnötigen Ausfallzeiten durch nicht gewartete IT. Keine unnötigen Kosten für teure IT-Betreuer. Mit unseren Wartungsverträgen sparen Sie Zeit und Geld!

Nicht nur die regelmäßige Betreuung der PCs ist wichtig. Jedes Herz eines modernen Unternehmens ist der Server. Fällt dieser einmal aus, bleibt Ihr ganzes Unternehmen stehen. Das bedeutet im Umkehrschluss, dass Ihre Rechnung ins Unermessliche steigt. Durch unsere Server-Betreuung schieben wir dem einen Riegel vor. Eine regelmäßige Wartung kann einen Großteil der auftretenden Probleme sowie der Kosten reduzieren.

Die in regelmäßigen Intervallen stattfindenden Wartungen unserer Techniker helfen dabei, einen stabilen Betrieb des Servers zu gewährleisten und so Ausfälle zu vermeiden. Sollte es trotz unserer Serverwartung zu einem Ausfall kommen, setzen wir alle Hebel in Bewegung, um die Probleme so schnell wie möglich zu beseitigen, damit Sie und Ihre Mitarbeiter problemlos dem täglichen Geschäft nachgehen können. Zudem halten wir die Software stets aktuell und überprüfen durchgehend die Hardware, um das Risiko von Ausfällen zu vermindern.

Ihre Mitarbeiter haben Probleme und Sie sind frustriert das Sie wieder die Anfahrts-Kosten Ihrer Techniker zahlen müssen? Dem lässt sich einfach Abhilfe schaffen. Mithilfe unserer Fernwartungs-Tools können wir die Probleme Ihrer Mitarbeiter im Handumdrehen aus der Ferne lösen. Dies bedeutet für Sie: schnelle Hilfe und das ohne Anfahrtskosten der Techniker.

Wir sind immer vor Ort:  egal von wo!

Durch die Fernwartung haben wir die Möglichkeit, uns jederzeit direkt auf Ihren PC einzuwählen und somit schnell Ihre Probleme effizient, ohne lange Anfahrtszeiten, zu lösen. Sie sparen anfallende Fahrtkosten und Ihre Mitarbeiter können ohne große Wartezeiten direkt weiterarbeiten. Die Fernwartung findet über TeamViewer oder durch unsere eigene Software statt. Wir beseitigen Probleme, bevor Sie diese wahrnehmen!

Aus der Ferne Probleme lösen!

Fernwartung ist in der IT-Branche die schnellste Form der Problemlösung. Sie befinden sich im Ausland und Ihr E-Mail-Programm versagt? Wir sind die Lösung! Ein Anruf, eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht genügt, damit wir uns aus der Ferne auf Ihrem PC anmelden und das Problem beheben. Lassen Sie Ihren Rechner eingeschaltet und wir kümmern uns auch nach Feierabend darum, dass Sie wieder arbeiten können.

Unsere IT-Sicherheit auf einen Blick!

Backup Systeme & Cloud Sicherheit

Ein kleiner Defekt in der Hardware oder ein User-Fehler können dafür sorgen, dass wichtige Daten verloren gehen. Haben Sie in diesem Fall kein Backup, sind die Daten zum größten Teil verloren. Mit einem unserer Backup-Systemen können wir dem vorbeugen. Sollte dann etwas verloren gehen, können Sie ganz einfach auf Ihre Backups zugreifen und die Daten wieder herstellen. Lokale Daten laufen immer Gefahr auf Verluste. Deshalb sollten Sie im Bereich Backup immer zweigleisig fahren. Mit einem zusätzlichen Cloud Backup auf Deutsche Rechenzentren sichern Sie sich zu 100% gegen Datenverluste ab.

Mit CYMOS-Lösungen sind Sie immer einen Schritt voraus.

Um im Alltag vor allen Gefahren in der IT Welt abgesichert zu sein, ist ein Backup Ihrer wichtigsten Daten eine essentielle Notwendigkeit. Keine größere Firma / kein Server kommt ohne Backup aus. Dies erfolgt unter anderem durch E-Mail-Backup Lösungen sowie Softwarepaketen oder Cloud-Backups. Hier bieten wir Ihnen Backup-Systeme wie E-Mail und Daten Backups in Ihren eigenen vier Wänden an. Alternativ dazu stellen wir Ihnen die Option eines Cloud-Backup Services zu Verfügung. Das ist notwendig, um Ihre wichtigsten Daten gegen Hardwareausfall oder Schadsoftware zu schützen.

Datensicherung ist im heutigen Zeitalter wichtiger denn je, ein Fehler durch Fehlbedienung oder Hardwareschaden kann Ihre ganzen Daten beschädigen. Mit Hilfe einer Datensicherung werden alle Daten automatisch erfasst und bequem gesichert. Dabei liegt der Fokus auf regelmäßige Backups um jederzeit bei einem Ausfall die wichtigsten Daten wiederherstellen zu können. Komplexe Infrastrukturen und sich kontinuierlich verändernde IT-Anforderungen erfordern flexible und dynamische Lösungen, die sich langfristig an diese Herausforderungen anpassen können. Ihr System kann jederzeit von Schadsoftware befallen werden und ihre Festplatten fallen aus. Wir sichern Sie deshalb mit externen Backups auf verschlüsselten Trägern und sorgen für eine schnelle Wiederherstellung der Daten. Durch diese schnelle Wiederherstellung haben Sie nur geringfügige Ausfallzeiten und es entstehen Ihnen weniger Kosten als bei einem dauerhaften Ausfall der Daten.

Ist es daher nicht Zeit für eine Backup– und Wiederherstellungslösung, die sich an Ihre Unternehmen und Ihr Budget anpasst? Dann sind wir der richtige Ansprechpartner für Sie!

Ihre lokalen Daten sind mit einem Datensicherungskonzept im Notfall sicher – aber was ist mit Ihren E-Mails?

Dafür bieten wir Ihnen unsere E-Mail Backup Lösungen an, womit wir sicherstellen, dass auch Ihre wichtigsten E-Mails nicht verloren gehen. Dabei werden alle E-Mails zentralisiert auf einem Backup-Server abgelegt. Sollten Sie also aus Versehen eine E-Mail zu viel gelöscht haben ist das kein Problem. Sie können mit wenigen Klicks das Backup zurückspielen und Ihre E-Mail bearbeiten.

Somit gehört ein Backup-System zu den wichtigsten Backup-Komponenten, die ein Unternehmen besitzen sollte. Versehentlich gelöschte E-Mails gehören damit der Vergangenheit an!

3-Fache Sicherheit!

Stellen Sie sich vor, Ihre Daten sind lokal gesichert und Ihre Festplatten versagen. Sie haben so keine Möglichkeiten, die Daten wiederherzustellen.

Mit unseren Cloud Services bieten wir Ihnen eine Datensicherung in deutschen Hochsicherheitsrechenzentren an. Auch wenn Ihre lokalen Speicher mal defekt sein sollten, haben Sie mit unserer 3-Fach Verschlüsslung die sicherste Methode Ihre Daten abzulegen und somit schnellen Zugriff auf wichtige Daten. Diese können dann nur von Ihnen entschlüsselt werden. Der Verschlüsselungs-Prozess findet dabei in 3 Schritten statt:

  1. Verschlüsselung vor der Übermittlung
  2. Verschlüsselung während der Übermittlung an einer Zweigstelle
  3. Verschlüsselung am Ende der Übermittlung sobald diese im Rechenzentrum liegt

Sichern Sie Ihren Daten, egal wo Sie sind!

Durch unsere Cloud Lösungen sind Sie als Unternehmen in der Lage Ihre Dateien schneller zu teilen, damit die Arbeit Ihrer Kollegen und Ihres Team beschleunigt und damit die Produktivität erhöht wird. Dank dieser Lösung sind Sie flexibel und können sich schnell und ohne Probleme auf neue Anforderungen einstellen.

Bei unseren Lösungen achten wir darauf, dass die höchsten Anforderungen an die Datensicherheit gegeben sind. Die Daten liegen deshalb in Deutschland und stehen damit unter dem strengen Schutz der deutschen Datenschutzgesetze.

Bei all unseren Daten-Sicherheitslösungen haben wir auch die Möglichkeit, uns komplett und permanent um die Lösungen zu kümmern. Mit unseren Managed IT-Lösungen nehmen wir alle individuell auf Ihr Netzwerk abgestimmte Einstellungen vor und verfolgen eine kontinuierliche und zentrale Überwachung all Ihrer Systeme. Damit ist sichergestellt, dass die Lösungen immer auf dem neuesten Stand sind und etwaige Störung durch unsere Frühwarnsysteme proaktiv behoben werden. In unserem Wartungsvertrag inkludiert ist zudem eine regelmäßige Prüfung sämtlicher Systeme sowie mögliche Entstörungen im Vorfeld. 

An unseren Sicherheitsmaßnahmen beißen sich Angreifer die Zähne aus.

virtuelle und physische Abwehrsysteme

Die Gefahren virtueller Schädlinge dürfen nicht unterschätzt werden. Für den Fall von virtuellen Eindringlingen bieten wir hochwertige Firewalls an, die Zugriffe von außen beschränken und Ihr Netzwerk sauber halten. Auch vor physischen Einflüssen muss ihr System beschützt werden. Durch unsere Sicherheitssysteme im Bereich Einbruchsschutz und Serverüberwachung sichern wir Ihr Unternehmen rundum ab. Ein weiterer Sicherheitsschritt ist die Fahrzeugüberwachung, mit der Sie Ihre komplette Flotte überwachen und managen können.

Gegen virtuelle Schädlinge wird mit unserer Firewall Lösung Ihr Firmennetz vor unerwünschten Zugriffen von außen gesichert. Dies bietet Ihnen größtmöglichen Schutz mit geringem Aufwand. Einbrecher, Wasserschäden und Brände das sind physische Gefahren. Durch unsere Systeme sichern wir Ihren Server dagegen ab. Mit unserem Alarmsystem sind wir ebenso in der Lage durch unsere qualifizierten Mitarbeiter, Ihr Haus bzw. Unternehmen mit Alarmanlagen und Überwachungskameras auszustatten. Mit Hilfe der Fahrzeug-Telematik haben Sie stets den vollen Überblick über Ihre Fahrzeug-Flotte.

Weil richtiger Schutz wichtig ist!

Netzwerksicherheit ist eine anspruchsvolle und vielseitige Aufgabenstellung. In diesem Zuge kommen unsere Firewall Systeme von namenhaften Markenherstellern zum Einsatz. Wir bieten Ihnen eine hochqualitative Firewall, die all Ihre Systeme zuverlässig schützt und auf Ihre Bedürfnisse angepasst ist. Sie entscheidet, welche Datenpakete durchgelassen werden und welche nicht. Wir richten die Firewall, auf Ihre Anforderungen abgestimmt, ein. So brauchen Sie sich keine Sorgen über unerwünschte Viren und Trojaner machen. Damit steht Ihrer IT-Infrastruktur der bestmögliche Schutz gegen Angriffe von außen zur Verfügung. Dabei setzen wir auf deutsche Markenqualität, mit der Sie sicher über VPN Verbindungen auch bequem von Zuhause arbeiten können.

 

Individuelles Firewall-System!

Sie erhalten ein sehr flexibles Firewall-System, das auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann. Je nach Ihrem Bedarf kann sie als Firewall oder als gesicherter WLAN-Router eingerichtet werden. Die zentralen Elemente der IT-Sicherheit geben Sie so in unsere Verantwortung und Sie können sich um Ihre eigenen Kernkompetenzen kümmern.

Wir richten Ihren Mobilgeräten eine Firewall mit regelmäßige Updates ein und bereiten eine sichere Grundkonfiguration für mobile Geräte wie Smartphones und Tablets vor. Zudem sorgen wir für die sichere Speicherung lokaler App-Daten und schaffen Sicherheit, indem wir nur Apps installieren, die Dokumente verschlüsselt und lokal abspeichern. 

Serverschutz gegen alle Elemente!

Nicht nur Ihre Daten sind bei uns sicher, auch Ihre physischen Gerätschaften sind durch unsere Alarmanlagen, Überwachungskameras und Sensoren rundum abgesichert. Somit geben Sie den Einbrechern keine Chance!

Ob ein Brand ausbricht, es zu Überschwemmungen kommt, Kohlenmonoxid austritt oder jemand bei Ihnen einbricht. Sie werden rundum abgesichert! Wir und unsere Partner bieten Ihnen vor 35 Gefahren zuverlässigen Schutz. Unsere Alarmsysteme zeichnen sich durch ihre Zuverlässigkeit und einfache Handhabung aus. Das Alarmsystem erkennt die Temperatur Ihrer Server und warnt Sie vor einer möglichen Überhitzung.

Auch die Manipulation von Dritten wird erkannt und gemeldet. So haben Sie immer und überall den vollen Einblick in Ihren Serverraum. Das war aber noch nicht alles. Besondere Sicherheitszylinder für Türen in Kombination mit Sicherheitsterminals sorgen für eine Rundum-Sicherheit Ihrer Hardware.

Unsere Systeme schützen sie vor:

Übertemperatur, Netzausfall oder USV Defekte, Schmorbrände und Feuer, Wasserleckagen, Einbruch und Diebstahl, menschliches Fehlverhalten, Klimaveränderungen, Erschütterungen, Kohlenmonoxid, Strom-Fehlfunktionen und mehr.

Mit Hilfe der Fahrzeug-Telematik haben Sie stets den vollen Überblick über Ihre Fahrzeug-Flotte. Tachostand, Auftragsplanung, Anfahrt-/Brems-Sensor sind nur einige der vielen Features, die Ihnen die Fahrzeug-Telematik bieten kann.

Bei all unseren Sicherheitslösungen bieten wir nicht nur hochmoderne Hardware und Software, sondern wir kümmern uns auch um alles. Mit unseren Managed Firewall-Lösungen nehmen wir alle individuell auf Ihr Netzwerk abgestimmte Einstellungen vor und verfolgen eine kontinuierliche und zentrale Überwachung all Ihrer Systeme. Damit ist sichergestellt, dass die Lösungen immer auf dem neuesten Stand sind und etwaige Angriffe durch unsere Frühwarnsysteme abgewehrt werden. Damit werden Ihre Vorgänge in Echtzeit überwacht und unbekannte Aktivitäten automatisch blockiert.

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